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停产的冰箱换紧缩机能够换但用度自付

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停产的冰箱换紧缩机能够换但用度自付

宣布日期:2014-06-25 09:24 来历:http://mommyreviewer.com 点击:

    7月中旬江师长教师发明2010年采办的冰箱不制冷,经查抄系紧缩机毛病,一周后,售后办事任务职员奉告江师长教师该产物已停产不统一型号的紧缩机可换,只能换其余型号的紧缩机,但新紧缩机比拟高贵,以是用度须要自付。

    2010年3月,江师长教师在某家电阛阓采办了一款某品牌电冰箱,本年7月中旬江师长教师发明冰箱不制冷,经该品牌售后办事部上门查抄,肯定系紧缩机毛病,须要带回维修。一周后,售后办事任务职员奉告江师长教师该产物已停产,不统一型号的紧缩机可换,只能换其余型号的紧缩机,由于新的紧缩机比拟高贵,以是用度须要自付。愤恚的江师长教师屡次找发卖商、售后办事,但对方彼此推委并不获得本色性停顿。

    8月29日,江师长教师赞扬到滨城区消协。消协任务职员当即接洽了商家,经查询拜访江师长教师赞扬环境失实。按照《局部商品补缀改换退货责任划定》第七条划定:出产者要保障在产物停产后五年内持续供给合适手艺请求的零配件。固然该型号冰箱已停产,但厂方仍负有供给配件的法定责任,特约维修和厂方不来由谢绝为花费者供给售后办事,更不来由在保修期内收取用度。在消协的调整下,阛阓给江师长教师收费改换了紧缩机,江师长教师对换整成果表现对劲。


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